Personvernerklæring for Casea Casino

Velkommen til Casea Casino, tilgjengelig via caseacasino.no. Vi setter personvernet ditt høyt og ønsker å informere deg om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er Casea, registrert i Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Postadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • IP-adresse og annen teknisk informasjon om enheten og nettleseren
  • Bruksdata, som tidspunkt, varighet og handlinger på nettstedet
  • Kontoinformasjon og preferanser
  • Transaksjonsdata knyttet til innskudd og uttak
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse i henhold til KYC- og AML-krav
  • Opplysninger om eventuelle selvutestengelser eller begrensninger
  • Informasjon fra tredjeparter for ansvarlig spill og svindelforebygging

3. Hvorfor behandler vi dine data?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

  • Opprette, administrere og sikre din konto
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Håndtere betalinger, innskudd og uttak
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige meldinger knyttet til konto og tjenester
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføring, kun med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser
  • Forbedre våre tjenester og interne rutiner
  • Utvikle statistikk og analyser for forretningsformål
  • Forebygge og avdekke svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine data baseres på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag i henhold til personopplysningsloven og GDPR:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Overholdelse av en juridisk forpliktelse
  • Våre legitime interesser, så lenge dette ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge oppbevarer vi dataene dine?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, og i samsvar med gjeldende lover og regler. Vanligvis oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller siste aktivitet fant sted. Dersom det foreligger juridiske krav, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående tvister, kan oppbevaringsperioden være lengre.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan, med ditt samtykke, sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

  • Sikre nettstedets grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet
  • Huske dine språk- og valuta-innstillinger
  • Analysere bruk og ytelse for å forbedre tjenestene
  • Levere målrettet reklame basert på interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling av dine data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske partnere og kundeserviceleverandører
  • Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
  • Organisasjoner som jobber med svindelbekjempelse og identitetsverifisering
  • Selskaper innen vår konsernstruktur for intern administrasjon
  • Andre parter du har gitt oss samtykke til å dele data med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine opplysninger.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, innenfor lovens rammer:

  • Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Rett til innsyn i data vi lagrer om deg
  • Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Rett til sletting av data når behandling ikke lenger er nødvendig eller lovlig
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling under visse omstendigheter
  • Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert data i et maskinlesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser som får betydelig effekt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å verifisere din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for oppdateringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen.

12. Klager og tilsyn

Hvis du har spørsmål eller ønsker å klage på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss direkte på [email protected]. Du har også rett til å ta kontakt med Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet, for å fremme en klage.

Besøk gjerne Datatilsynet for mer informasjon om dine rettigheter og personvern i Norge.

For ansvarlig spill og informasjon om pengespillregulering, se Lottstiftens nettside.

Sist oppdatert: juni 2024