Vilkår og Betingelser for Bruk

Sist oppdatert: 27. april 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettstedet caseacasino.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å opprette en konto eller benytte deg av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet eller dets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En person som registrerer seg eller benytter Nettstedet.
  • Konto: Din personlige profil på Nettstedet.
  • Spill: Alle spillprodukter som tilbys, inkludert casinospill, live casino og andre spilltyper.
  • Operatør: Det juridiske selskapet som eier og driver Casea Casino.
  • Bonus: Enhver kampanjerelatert belønning, som bonuspenger, gratisspinn eller lignende.

3. Hvem kan spille

3.1 Du må være minst 18 år eller oppnådd minimum lovlig spillealder i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du oppholder deg. Casea Casino retter seg etter norsk lovgivning, inkludert Lotteritilsynets regelverk.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt ansatte i tilknyttede selskaper og lisensinnehavere, har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Det er ditt ansvar å holde brukernavn og passord konfidensielt og sikkert.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer med falske eller misvisende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Hold dine opplysninger oppdaterte for å sikre korrekt kommunikasjon og overholdelse av lovkrav.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.

5.5 Ved glemt passord kan du bruke gjenopprettingsverktøyet eller kontakte kundeservice for hjelp.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din bank eller betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan medføre midlertidig sperring av konto.

7. Uttak

7.1 Uttak vil, der det er mulig, bli behandlet til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med.

7.2 Uttaksgrenser gjelder i henhold til Bankseksjonen.

7.3 Identitetsverifisering er påkrevd før uttak, og vi kan be om dokumentasjon.

7.4 Vi jobber for rask behandling, men forsinkelser fra tredjeparts betalingsleverandører kan forekomme.

7.5 Ønsker du å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldoen på inaktive kontoer etter varsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.

8.4 Sovende kontoer kan reaktiveres ved henvendelse til kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innsatsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.

9.2 Føler du at spillingen din er ute av kontroll, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.

9.3 Mer informasjon og eksterne hjelpetilbud finnes på vår side for ansvarlig spilling.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1 Følgende er forbudt:

  • Svindel og uredelighet
  • Bruk av automatiserte verktøy eller roboter
  • Juks eller manipulering av spill
  • Åpning av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller lukket, og gevinster inndratt.

10.3 Kontoer skal ikke deles eller gis tilgang til tredjepart.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på vår kampanjeside.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre spillere, er ikke tillatt.

11.3 Vi kan tilbakekalle bonuser og inndra gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til spesifikke spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre innsatser og gevinster ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Nettstedet, herunder tekniske feil, driftsavbrudd eller forsinkelser.

13.2 Spill skjer på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi ansvarer ikke for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som lenkes til fra vårt Nettsted.

14. Personvern og databehandling

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi anvender bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk og tap.

14.3 For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker og design på Nettstedet tilhører Casea eller våre partnere.

15.2 Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere eller modifisere innhold uten skriftlig samtykke.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt først kundeservice for rask og rettferdig behandling.

16.2 Dersom saken ikke løses, kan du bringe den videre til en uavhengig klageinstans eller relevant myndighet.

16.3 All korrespondanse vedrørende tvister skal skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Nettstedet utgjør aksept av de nye vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert om endringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter, kontakt oss på:

19. Viktige ressurser for trygg spilling

Vi oppfordrer deg til å spille ansvarlig. For mer informasjon om trygg og ansvarlig spilling, besøk:

Ved å registrere deg og spille hos Casea Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og Betingelsene fullt ut.